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賃貸管理をしてくれている管理会社の話

賃貸の集合住宅に住んでいます。我が家の賃貸管理をしてくれているのは専門の管理会社です。住まいに関する悩みやトラブルが生じた場合には、大家さんに直接連絡をするのではなく、この管理会社に連絡することになっています。ある時、水漏れトラブルに見舞われた時がありました。我が家ではなく、上階から水漏れとなってしまったのです。こんな時こそ、賃貸管理をしてくれている管理会社の出番です。どうやら上階の人は留守にしていたらしく、我が家が連絡をしないことにはずっと水漏れが続いてしまう状態となっていました。連絡をして良かったです。すぐに管理会社を通じて水漏れ修理の業者が来てくれました。もちろん、管理会社はその住人にも連絡をしてくれたので、住人もすぐに帰ってきてくれたのです。スムーズにトラブルを解決してくれて助かりました。住人同士で解決しようとするとスムーズにいかないこともあります。こういう時にはやはり賃貸管理をしてくれている専門業者の存在は大きいと思います。それからもう一つ、今度は自身がトラブルを発生させてしまったことがありました。下の階の人から音がうるさいと言われてしまったのです。これも管理会社を通して話がきました。騒音トラブルは集合住宅では多いとよく言われています。しかし、我が家にはそんな覚えがなかったのです。音がうるさいと言われても、我が家は一人暮らしで音楽を聴く環境にもありません。ほとんど家に居ることもなく、騒音を立てていることもないはずです。そこで管理会社を通してよく確認してみたところ、我が家が騒音を出しているのではなく、隣の家が騒音を出していることが分かりました。集合住宅は壁を伝ってどこから音が出ているのか分からないこともあります。下の階の人は上から聴こえてくるので、我が家が騒音の元だと思ってしまったようです。何はともあれ、きちんと解決できてホッとしました。下の階の人には疑ってしまった御詫びを直接言ってもらうこともできて良かったです。

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